GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Bu metin, Temiz İçerik mobil uygulamasını (Android ve iOS, "Uygulama") ve temizicerik.app web sitesini ("Site"; birlikte "Hizmet") kullanırken kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak, nasıl toplandığını, kimlere aktarıldığını, ne kadar saklandığını ve haklarınızı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca açıklar.

1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

1.1 Uygulama

• Hesap Bilgileri: Apple ile Giriş, Google ile Giriş veya e-posta/şifre ile kayıt olduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız kimlik doğrulama ve hesabınızın yönetimi amacıyla Firebase Authentication altyapısıyla işlenir. Apple ile Giriş'te "E-postamı Gizle" seçeneğini kullanırsanız bize gerçek adresiniz yerine Apple'ın ürettiği bir yönlendirme adresi iletilir.
• Misafir Kullanım ve Cihaz Kimliği: Kayıt olmadan kullananlar için günlük kullanım sınırlarını adil yönetmek ve kötüye kullanımı (silip yeniden yükleme döngüleri) önlemek amacıyla cihaza özgü bir kimlik, kriptografik özet (hash) biçiminde tutulur. Bu kimlik reklam veya izleme amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Sağlık ve Yaşam Tarzı Tercihleri: Ayarlar'da tamamen isteğe bağlı olarak girebileceğiniz hamilelik, emzirme, diyabet, tansiyon, astım, egzama gibi bilgiler KVKK m.6 uyarınca özel nitelikli kişisel veridir; yalnızca Sağlık Verisi Açık Rıza Metni ile verdiğiniz açık rızaya dayanılarak, analizlerin size özel hale getirilmesi amacıyla işlenir. Bu bilgiler hiçbir profilde, toplulukta veya web sitesinde gösterilmez, paylaşılamaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Vegan, helal gibi yaşam tarzı tercihleri özel nitelikli veri sayılmaz ve aynı amaçla işlenir.
• Tarama, Favori ve Karşılaştırma Geçmişi: Taradığınız ürünler, favorileriniz ve karşılaştırmalarınız, size kişisel bir geçmiş sunmak ve cihazlar arasında eşitlemek amacıyla hesabınıza bağlı olarak saklanır.
• Etiket Fotoğrafları ve Etiket Metni: Analiz için çektiğiniz ürün fotoğrafları ve bunlardan okunan etiket metni; raporunuzu yeniden gösterebilmek, analiz doğruluğunu denetlemek ve ürün bilgilerini düzeltmek amacıyla hesabınıza bağlı olarak saklanır. Fotoğraflarınız herkese açık değildir; yalnızca siz ve yetkili yöneticimiz erişebilir. Etiketten okunan ürün bilgisi (içindekiler, besin değerleri vb.) kimliğinizi içermeden ortak ürün kaydına eklenebilir ve web sitesindeki ürün sayfalarında yayınlanabilir; bu sayfalarda ürünü kimin taradığı hiçbir şekilde gösterilmez.
• Ortak Ürün Görseli (İsteğe Bağlı, Açık Rıza): İlgili seçeneği açarsanız, çektiğiniz ön yüz fotoğrafından ürün cihazınızda arka plandan ayrılır ve kontrolümüzden sonra ortak ürün görseli olarak kullanılabilir; içinde yüz algılanan fotoğraflar kullanılmaz ve görseli kimin çektiği gösterilmez. İzni dilediğiniz an geri alabilirsiniz; bu durumda sizden gelen ortak görseller kaldırılır.
• Rapor Asistanı (Yapay Zekâ Sohbeti): Asistana sorduğunuz sorular ve yanıtlar, hizmet kalitesini denetlemek ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla hesabınıza bağlı olarak saklanır. Sorular, yanıt üretilmesi için rapor bilgileriyle birlikte sunucularımız üzerinden OpenAI'ye iletilir; bu isteklere adınız veya e-posta adresiniz eklenmez.
• Topluluk Profili ve Paylaşımlar: Görünen adınız, profil fotoğrafınız, takip sayıları, paylaştığınız raporlar, yorumlar ve taradığınız farklı ürün sayısına dayalı sıralama ve rozetler diğer kullanıcılara görünür. Ad belirlemediyseniz rastgele bir takma ad atanır; profilinizi gizleyebilirsiniz.
• Bildirimler ve Destek: Ürün, madde veya içerik bildirimleriniz (seçtiğiniz neden ve notunuz), destek yazışmalarınız ve hesabınızı silerken isteğe bağlı olarak seçtiğiniz silme nedeni, hizmeti geliştirmek ve taleplerinizi sonuçlandırmak amacıyla işlenir.
• Bildirim Jetonu ve Uygulamanın Kaldırılması: Size bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim jetonu saklanır. Jetonların geçerliliği düzenli olarak teknik bir deneme ile kontrol edilir; geçerli jetonu kalmayan hesaplar, istatistik ve hizmet iyileştirme amacıyla "uygulamayı kaldırmış" olarak işaretlenir. Bu denemede size görünür bir bildirim gönderilmez.
• IP Adresi ve Teknik Kayıtlar: Analiz isteklerini ileten sunucumuz ve altyapı sağlayıcılarımız; IP adresinizi, istek zamanını, hesap veya cihaz kimliğinizi ve teknik hata bilgisini güvenlik, kötüye kullanımı önleme, günlük kullanım sınırlarını uygulama ve 5651 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülükler amacıyla kaydeder. Uygulamanın gerçek olduğu ayrıca Google Play Integrity / Firebase App Check ve Apple App Attest ile doğrulanır.
• Ödeme ve Abonelik: PRO satın alımlarında ödeme tamamen Google Play veya App Store tarafından alınır; kart bilgileriniz bize ulaşmaz. Abonelik durumunuz RevenueCat aracılığıyla, sipariş ve yenileme bilgisiyle birlikte işlenir.
• Uygulama İçi Reklamlar: Uygulamadaki reklamlar Google AdMob ile gösterilir ve varsayılan olarak kişiselleştirilmemiştir; uygulama bunun için size soru sormaz. Android'de kişiselleştirilmiş reklamları yalnızca Ayarlar › Kişiselleştirilmiş reklamlar anahtarını kendiniz açarsanız (açık rıza) etkinleştirirsiniz ve dilediğiniz an kapatabilirsiniz. iOS'ta uygulama izleme izni istemez ve reklam kimliğinize (IDFA) erişmez. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılara mevzuat gereği Google'ın onay penceresi gösterilebilir.
• Cihaz ve Kullanım İstatistikleri: Uygulamanın performansını ölçmek ve hataları gidermek için cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü ve uygulama içi etkinlikler (örn. analiz başlatıldı/tamamlandı) Firebase Analytics ile toplu olarak işlenir.

1.2 Web Sitesi (temizicerik.app)

• Barındırma ve Güvenlik Kayıtları: Site Cloudflare altyapısında barındırılır. Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve istenen sayfa, siteyi sunmak ve saldırılara karşı korumak amacıyla Cloudflare tarafından işlenir.
• Ziyaret İstatistikleri: Cloudflare Web Analytics çerez kullanmadan, kimliğinizi belirlemeyen toplu sayfa görüntüleme istatistikleri üretir.
• Yazı Tipleri: Sayfalardaki yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir.
• Reklamlar ve Çerezler: Sitedeki reklamlar Google AdSense ile gösterilir. Google ve iş ortaklarının reklam çerezleri, yalnızca çerez tercihlerinizde onay vermeniz halinde kişiselleştirilmiş reklam için kullanılır; onay vermezseniz yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar istenir. Ayrıntılar ve tercihlerinizi değiştirme yolu Çerez Politikası'ndadır.
• Tarayıcıda Saklanan Tercihler: Tema (açık/koyu) ve çerez tercihiniz yalnızca tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; bize gönderilmez.
• Ürün ve Madde Sayfaları: Sitedeki ürün sayfaları kullanıcıların uygulamada taradığı ürünlerin ortak kayıtlarından üretilir ve kişisel veri içermez; kimin taradığı gösterilmez.

1.3 Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Uygulama ve Site üzerinden sizin girdiğiniz bilgilerle, kamera ile çektiğiniz fotoğraflarla, kimlik doğrulama sağlayıcılarından (Apple, Google) gelen bilgilerle ve Uygulama/Site kullanımınız sırasında otomatik veya kısmen otomatik yollarla (sunucu kayıtları, çerezler ve benzeri teknolojiler, SDK'lar) elektronik ortamda toplanır.

2. Hukuki Sebepler (KVKK m.5 ve m.6)

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): hesap oluşturma ve yönetimi, tarama ve analiz, geçmiş ve eşitleme, topluluk özellikleri, abonelik.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): vergi ve faturalandırma mevzuatı, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgisi ve içerik yükümlülükleri, yetkili makam talepleri.
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirme (m.5/2-d): toplulukta kendi isteğinizle herkese açık paylaştığınız içerikler.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): hesap silindikten sonra sınırlı süre saklanan silme ve bildirim kayıtları, olası uyuşmazlıklarda ispat.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, kötüye kullanım ve sahteciliğin önlenmesi, günlük kullanım sınırları, uygulama bütünlüğü doğrulaması, analiz doğruluğunun denetimi ve yönetici incelemesi, hizmetin ölçülmesi ve iyileştirilmesi, uygulamanın kaldırılmasının tespiti, toplu istatistikler.
• Açık rıza (m.5/1, m.6, m.9): sağlık verileri; kişiselleştirilmiş reklam (iOS'ta izleme izni, Site'de reklam çerezleri); isteğe bağlı bildirimler; ortak ürün görseli; açık rızaya dayanılması gereken hallerde yurt dışına aktarım.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve yalnızca gerektiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yurt içi: analiz isteklerini ileten ve kayıtlarını tutan sunucumuzun barındırma hizmeti sağlayıcısı (Türkiye'de bulunan sunucu); talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
• Yurt dışı: Google LLC (Firebase Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Analytics, App Check, Google Sign-In, AdMob, AdSense, Google Fonts), Apple Inc. (Apple ile Giriş, App Attest, App Store), OpenAI (yapay zekâ analizi; kimlik bilgisi gönderilmez), RevenueCat (abonelik yönetimi) ve Cloudflare (Site barındırma ve güvenlik). Bu sağlayıcıların sunucuları ağırlıklı olarak ABD ve Avrupa Birliği ülkelerindedir.

Yurt dışına aktarımlar KVKK m.9'da öngörülen şartlardan birine (yeterlilik kararı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilen standart sözleşme veya diğer uygun güvenceler ya da m.9/6'daki arızi hallere ilişkin istisnalar) dayanılarak yapılır. Bu şartların bulunmadığı hallerde ilgili aktarım yalnızca açık rızanızla gerçekleştirilir.

4. Saklama Süreleri

• Hesap ve uygulama verileri: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabı sildiğinizde canlı sistemlerden derhal, teknik yedeklerden yedekleme döngüsü içinde (en geç 30 gün) silinir.
• Sağlık verileri: ilgili tercihi kapatana, rızanızı geri alana veya hesabınızı silene kadar.
• IP ve erişim kayıtları: günlük kullanım sınırı kayıtları ilgili gün için; güvenlik ve trafik kayıtları 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmeliklerin öngördüğü süre boyunca (en fazla 2 yıl).
• Hesap silindikten sonra saklanan sınırlı kayıtlar: silme işleminin kendisine ait kayıt (tarih, platform ve seçtiyseniz silme nedeni), ürün/madde bildirimleri ve paylaşım istatistikleri; ürün verisinin doğruluğu, istatistik ve olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla en fazla 2 yıl saklanır, sonra silinir veya anonim hale getirilir.
• Ortak ürün kaydına eklenen ürün bilgileri (içindekiler, besin değerleri vb.) kişisel veri içermediğinden ürün kataloğunun parçası olarak saklanmaya devam eder.
• Abonelik ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
• Çerezler: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler.

Süre sonunda kişisel veriler Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve verilerinizi Uygulama içinde Profil › Ayarlar › Hesabı ve Verileri Sil adımıyla dilediğiniz an silebilirsiniz. Silme işleminde hesabınız, tarama geçmişiniz, fotoğraflarınız, tercihleriniz (sağlık verileri dahil), sohbet kayıtlarınız ve topluluk içerikleriniz silinir; yalnızca 4. maddede belirtilen sınırlı kayıtlar belirtilen süre ve amaçla saklanır. Hesabı silmek mağazadaki ücretli aboneliğinizi kendiliğinden iptal etmez; aboneliği Google Play veya App Store ayarlarından iptal etmeniz gerekir. Uygulamaya erişiminiz yoksa silme talebinizi temizicerikhdsoft@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği (KVKK m.12)

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir; veritabanı erişimi güvenlik kurallarıyla sınırlandırılmıştır; topluluğa açık bilgileriniz dışındaki kişisel verilerinize diğer kullanıcılar erişemez. Yönetim paneline erişim iki adımlı doğrulama ile korunur ve yalnızca yetkili kişiye açıktır. Sunucu erişimi anahtar tabanlı kimlik doğrulama ve güvenlik duvarı ile kısıtlanmıştır. Hizmet sağlayıcılarımızla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşılır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; bir veri ihlali halinde KVKK m.12/5 uyarınca Kurul'a ve etkilenen kişilere bildirim yapılır.

7. Yapay Zekâ ve Otomatik Değerlendirme

Ürün puanları ve madde açıklamaları ürünler ve hammaddeler hakkındadır; sizin hakkınızda hukuki veya benzeri önemli bir sonuç doğuran otomatik bir karar verilmez. Sağlık tercihlerinize göre gösterilen uyarılar yalnızca size gösterilir ve bilgilendirme amaçlıdır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru: Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle (ad soyad, hesabınıza kayıtlı e-posta ve talebiniz) temizicerikhdsoft@gmail.com adresine e-postayla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir. Yanıttan tatmin olmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz. Türkiye dışındaki kullanıcılarımız, bulundukları ülkenin mevzuatının tanıdığı hakları da aynı adrese başvurarak kullanabilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplanmaz. 18 yaşından küçükler Hizmet'i ebeveyn veya vasilerinin bilgisi dahilinde kullanmalıdır. 13 yaşından küçük bir çocuğun veri paylaştığını fark eden ebeveyn veya vasiler bize yazdığında ilgili veriler silinir.

10. Değişiklikler

Bu metin mevzuat veya hizmetteki değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler Uygulama veya Site üzerinden duyurulur; güncel metin her zaman bu sayfadadır. Bu metnin Türkçe sürümü esastır; diğer dillerdeki sürümler bilgilendirme amaçlıdır.

11. İletişim

PRIVACY POLICY AND KVKK INFORMATION NOTICE

This notice explains, in accordance with Article 10 of the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK") and the related Communiqué, for what purposes and on which legal grounds your personal data is processed, how it is collected, to whom it is transferred, how long it is kept and what your rights are when you use the Temiz İçerik mobile app (Android and iOS, the "App") and the temizicerik.app website (the "Site"; together the "Service"). The Turkish version of this notice prevails; this translation is provided for information.

1. Personal Data We Process and Why

1.1 App

• Account data: when you sign up with Apple, Google or email/password, your name, email address and profile photo are processed through Firebase Authentication to authenticate you and manage your account. If you use Apple's "Hide My Email", we receive an Apple relay address instead of your real address.
• Guest use and device identifier: for people using the App without an account, a device-specific identifier is kept as a cryptographic hash to apply daily usage limits fairly and to prevent abuse (delete-and-reinstall loops). It is not shared with third parties for advertising or tracking.
• Health and lifestyle preferences: information you may optionally enter in Settings, such as pregnancy, breastfeeding, diabetes, blood pressure, asthma or eczema, is special category personal data under KVKK Art. 6. It is processed solely on the basis of your explicit consent given through the Health Data Explicit Consent Notice, to personalise analyses for you. It is never shown on any profile, in the community or on the Site, cannot be shared and is not used for advertising. Lifestyle preferences such as vegan or halal are not special category data and are processed for the same purpose.
• Scan, favourite and comparison history: stored with your account to give you a personal history and to sync it across devices.
• Label photos and label text: the photos you take for analysis and the label text read from them are stored with your account so your report can be shown again, analysis accuracy can be checked and product data can be corrected. Your photos are not public; only you and our authorised administrator can access them. Product information read from the label (ingredients, nutrition facts etc.) may be added to the shared product record without your identity and published on product pages of the Site; these pages never show who scanned a product.
• Shared product image (optional, explicit consent): if you turn on the related option, the product is cut out from your front photo on your device and, after our review, may be used as the shared product image; photos with a detected face are never used and the photographer is not shown. You can withdraw at any time, after which shared images from you are removed.
• Report assistant (AI chat): your questions and the answers are stored with your account to monitor quality and prevent abuse. Questions are sent to OpenAI via our servers together with report data to produce an answer; your name or email is not included.
• Community profile and posts: your display name, profile photo, follow counts, shared reports, comments, and rankings/badges based on the number of distinct products you scanned are visible to other users. If you do not set a name, a random nickname is assigned; you can hide your profile.
• Reports and support: your product, ingredient or content reports (selected reason and note), support correspondence and, if you choose one, the reason you give when deleting your account are processed to improve the service and handle your requests.
• Notification token and uninstall detection: your device's push token is stored so we can send you notifications. Token validity is checked regularly with a technical test send; accounts with no valid token left are marked as "uninstalled" for statistics and service improvement. No visible notification is shown to you during this check.
• IP address and technical logs: our server that relays analysis requests and our infrastructure providers log your IP address, request time, account or device identifier and technical error information for security, abuse prevention, enforcing daily usage limits and obligations under Turkish Law No. 5651. App authenticity is also verified with Google Play Integrity / Firebase App Check and Apple App Attest.
• Payments and subscriptions: PRO payments are taken entirely by Google Play or the App Store; your card details never reach us. Your subscription status is processed through RevenueCat together with order and renewal information.
• In-app ads: ads in the App are served by Google AdMob and are non-personalised by default; the App does not ask you about this. On Android, personalised ads are enabled only if you turn on Settings › Personalised ads yourself (explicit consent), and you can turn it off at any time. On iOS the App never asks for tracking permission and does not access your advertising identifier (IDFA). Users in the EEA, UK and Switzerland may be shown Google's consent message as required by law.
• Device and usage statistics: device model, operating system, app version and in-app events (e.g. analysis started/completed) are processed in aggregate through Firebase Analytics to measure performance and fix errors.

1.2 Website (temizicerik.app)

• Hosting and security logs: the Site is hosted on Cloudflare. When you visit, your IP address, browser information and the requested page are processed by Cloudflare to deliver the Site and protect it against attacks.
• Visit statistics: Cloudflare Web Analytics produces aggregate page-view statistics without cookies and without identifying you.
• Fonts: fonts are loaded from Google Fonts; your IP address is transmitted to Google in the process.
• Ads and cookies: ads on the Site are served by Google AdSense. Advertising cookies of Google and its partners are used for personalised ads only if you consent in your cookie preferences; otherwise only non-personalised ads are requested. Details and how to change your choice are in the Cookie Policy.
• Preferences stored in your browser: your theme (light/dark) and cookie choice are stored only in your browser's local storage and are not sent to us.
• Product and ingredient pages: generated from the shared records of products scanned in the App; they contain no personal data and never show who scanned a product.

1.3 How data is collected

Personal data is collected electronically through information you enter in the App and on the Site, photos you take with the camera, information from sign-in providers (Apple, Google), and automatically or partly automatically while you use the App/Site (server logs, cookies and similar technologies, SDKs).

2. Legal Grounds (KVKK Art. 5 and 6)

• Performance of a contract (Art. 5/2-c): account creation and management, scanning and analysis, history and sync, community features, subscriptions.
• Legal obligation (Art. 5/2-ç): tax and invoicing rules, traffic data and content obligations under Law No. 5651, requests from competent authorities.
• Data made public by you (Art. 5/2-d): content you voluntarily publish in the community.
• Establishment, exercise or defence of a right (Art. 5/2-e): limited deletion and report records kept for a limited time after account deletion; evidence in possible disputes.
• Legitimate interest (Art. 5/2-f): security, prevention of abuse and fraud, daily usage limits, app integrity checks, checking analysis accuracy and administrator review, measuring and improving the service, uninstall detection, aggregate statistics.
• Explicit consent (Art. 5/1, 6 and 9): health data; personalised advertising (iOS tracking permission, advertising cookies on the Site); optional notifications; shared product images; international transfers where consent is required.

3. Transfers

• Within Türkiye: the hosting provider of our server that relays analysis requests and keeps their logs (server located in Türkiye); competent public authorities and courts upon request.
• Abroad: Google LLC (Firebase Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Analytics, App Check, Google Sign-In, AdMob, AdSense, Google Fonts), Apple Inc. (Sign in with Apple, App Attest, App Store), OpenAI (AI analysis; no identity data is sent), RevenueCat (subscription management) and Cloudflare (Site hosting and security). Their servers are mainly in the United States and the European Union.

International transfers are based on one of the conditions in KVKK Art. 9 (adequacy decision, standard contractual clauses notified to the Turkish Data Protection Board or other appropriate safeguards, or the exceptions for incidental transfers in Art. 9/6). Where none of these applies, the transfer takes place only with your explicit consent.

4. Retention

• Account and app data: while your account is open. When you delete your account, it is deleted from live systems immediately and from technical backups within the backup cycle (at most 30 days).
• Health data: until you turn the preference off, withdraw consent or delete your account.
• IP and access logs: daily-limit records for the day concerned; security and traffic logs for the period required by Law No. 5651 and related regulations (at most 2 years).
• Limited records kept after account deletion: the record of the deletion itself (date, platform and, if chosen, the reason), product/ingredient reports and sharing statistics are kept for at most 2 years for product data accuracy, statistics and evidence in possible disputes, then deleted or anonymised.
• Product information added to the shared product record (ingredients, nutrition facts etc.) contains no personal data and remains part of the product catalogue.
• Subscription and payment records: for the periods required by tax and commercial law.
• Cookies: as stated in the Cookie Policy.

5. Account and Data Deletion

You can delete your account and data at any time in the App via Profile › Settings › Delete Account and Data. Your account, scan history, photos, preferences (including health data), chat records and community content are deleted; only the limited records listed in section 4 are kept for the stated period and purpose. Deleting your account does not cancel a paid subscription in the store; cancel it in Google Play or App Store settings. If you cannot access the App, send your deletion request to temizicerikhdsoft@gmail.com.

6. Security (KVKK Art. 12)

Data is transmitted over encrypted connections (HTTPS/TLS); database access is restricted by security rules and other users cannot access your personal data except what you make public in the community. Access to the admin panel is protected with two-step verification and limited to the authorised person. Server access is restricted with key-based authentication and a firewall. Data is shared with providers only as far as the service requires. No transmission over the internet can be guaranteed to be 100% secure; in the event of a data breach, the Board and affected persons are notified as required by KVKK Art. 12/5.

7. AI and Automated Assessment

Product scores and ingredient descriptions concern products and ingredients; no automated decision producing legal or similarly significant effects concerning you is made. Warnings based on your health preferences are shown only to you and are for information.

8. Your Rights (KVKK Art. 11)

You have the right to learn whether your personal data is processed, to request information, to learn the purpose of processing and whether it is used accordingly, to know the third parties to whom it is transferred in Türkiye or abroad, to request correction of incomplete or inaccurate data, to request deletion or destruction under KVKK Art. 7, to request that such actions be notified to recipients, to object to a result against you arising exclusively from automated analysis, and to claim compensation for damage caused by unlawful processing.

How to apply: send your request with information allowing us to verify your identity (name, the email registered to your account and your request) to temizicerikhdsoft@gmail.com or in writing to the address above. Requests are answered free of charge within 30 days at the latest; if the action requires an additional cost, the fee set by the Board may apply. If you are not satisfied, you may complain to the Turkish Personal Data Protection Board (kvkk.gov.tr). Users outside Türkiye may also exercise the rights granted by the law of their country at the same address.

9. Children

The Service is not directed at children under 13 and we do not knowingly collect data from them. Users under 18 should use the Service with the knowledge of a parent or guardian. If a parent or guardian notices that a child under 13 has provided data, the data is deleted upon their request.

10. Changes

This notice may be updated to reflect changes in law or in the service. Material changes are announced in the App or on the Site; the current version is always on this page. The Turkish version prevails; other language versions are for information.

11. Contact

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Bei Temiz İçerik ("Clean Content", die "App") legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer und ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten bei der Nutzung der App erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen. Dieser deutsche Text ist eine Übersetzung, die der Übersichtlichkeit halber bereitgestellt wird; im Falle von Widersprüchen ist die türkische Fassung maßgeblich.

1. Von uns erhobene Daten und deren Zweck

Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, erhebt die App folgende Daten:

• Kontoinformationen: Wenn Sie sich mit Sign in with Apple, Google Sign-In oder E-Mail/Passwort registrieren, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilfoto zu Authentifizierungszwecken sicher über Firebase Authentication verarbeitet. Wenn Sie „Meine E-Mail-Adresse verbergen" bei Sign in with Apple verwenden, erhalten wir anstelle Ihrer echten Adresse eine von Apple generierte Weiterleitungsadresse; Sie können außerdem wählen, Ihren Namen nicht mitzuteilen.
• Anonyme Nutzung und Geräte-ID: Um die täglichen Nutzungsgrenzen von Nutzern, die die App ohne Konto (als Gast) verwenden, fair zu verwalten, Missbrauch (wie das Löschen und erneute Installieren der App) zu verhindern und ein unterbrechungsfreies Nutzungserlebnis zu gewährleisten, erheben wir eine eindeutige Kennung für Ihr Gerät (Geräte-ID). Dieser Wert wird in verschlüsselter Form (mittels kryptografischem Hash) gespeichert, ist nicht direkt mit Ihrer persönlichen Identität verknüpft und wird niemals zu Werbe- oder Tracking-Zwecken an Dritte weitergegeben. Bei registrierten Nutzern erfolgt dies stattdessen über das Konto.
• Gesundheits- und Lifestyle-Präferenzen (besondere Kategorien personenbezogener Daten): Gesundheitsbezogene Informationen, die Sie optional in den Einstellungen eingeben können, wie Schwangerschaft, Stillzeit, Diabetes, Bluthochdruck, Asthma oder Ekzeme, gelten gemäß Artikel 6 der KVKK als „besondere Kategorien personenbezogener Daten" und werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, einzig zu dem Zweck, die Analysen für Sie zu personalisieren. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, oder sie jederzeit in den Einstellungen ändern oder löschen; das Nichteingeben hindert Sie nicht an der Nutzung der Kernfunktionen der App. Lifestyle-Präferenzen wie vegan oder halal gelten nicht als besondere Kategorie personenbezogener Daten und werden zum gleichen Zweck auf die gleiche Weise verarbeitet. Diese Daten werden auf Ihrem Gerät und in Firebase Firestore (verknüpft mit Ihrem Konto) gespeichert, damit sie geräteübergreifend nicht verloren gehen.
• Scan-, Favoriten- und Vergleichsverlauf: Der Verlauf der von Ihnen gescannten Produkte, Ihre Favoriten und die von Ihnen vorgenommenen Produktvergleiche (welche zwei Produkte und wann) werden in Firebase Firestore gespeichert, verknüpft mit Ihrem Konto, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
• Berichtsassistent (KI-Chat): Die Fragen, die Sie dem KI-Assistenten zu einem Bericht stellen, und die erhaltenen Antworten werden auf Ihrem Gerät gespeichert; zur Überwachung der Servicequalität und zur Verhinderung von Missbrauch werden sie außerdem, verknüpft mit Ihrem Konto, in Firebase Firestore aufbewahrt und können nur von unserem autorisierten Team eingesehen werden. Zur Erstellung einer Antwort werden Ihre Fragen zusammen mit den zugehörigen Berichtsinformationen über unsere Server an OpenAI gesendet; Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse werden dabei nicht übermittelt. Diese Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen.
• Community-Profil: Ihr Anzeigename, Ihr Profilfoto, die Anzahl Ihrer Follower und der Personen, denen Sie folgen, die von Ihnen geteilten Berichte sowie die Anzahl der verschiedenen von Ihnen gescannten Produkte (und darauf basierende Ranglisten und Abzeichen) können für andere Nutzer in der Community sichtbar sein. Wenn Sie keinen Namen festgelegt haben, wird Ihnen ein zufälliger Spitzname zugewiesen; Sie können Ihren Namen im Profil ändern und Ihr Profil verbergen.
• Etikettenfotos und Etikettentext: Die Produktfotos, die Sie für die Analyse aufnehmen (einschließlich des Rückseitenetiketts), und der von diesen Etiketten gelesene Text (Zutaten, Nährwerte, Anwendungs- und Herstellerangaben) werden mit Ihrem Konto verknüpft in Firebase gespeichert, damit wir Ihren Bericht erneut anzeigen, die Genauigkeit der Analysen prüfen und Produktdaten korrigieren können. Ihre Fotos sind nicht öffentlich; nur Sie und unser autorisiertes Team haben Zugriff. Der vom Etikett gelesene Produkttext kann ohne Ihre Identität dem gemeinsamen Produkteintrag hinzugefügt werden. Um zu prüfen, ob die Analyse zum Etikett passt, wird das Etikett zusätzlich auf Ihrem Gerät per Texterkennung gelesen; dieser Text verlässt Ihr Gerät nicht, nur die Namen nicht erkennbarer Inhaltsstoffe werden zur Prüfung gespeichert. Wenn Sie einen Scan oder Ihr Konto löschen, werden auch die Fotos gelöscht.
• Gemeinsames Produktbild (optional, ausdrückliche Einwilligung): Wenn Sie unter Profil bearbeiten › Datenschutz „Meine Produktfotos dürfen das gemeinsame Bild werden" aktivieren (oder zustimmen, wenn die App fragt), wird das Produkt auf Ihrem Gerät aus dem Frontfoto freigestellt und auf weißen Hintergrund gesetzt; Fotos, in denen ein Gesicht erkannt wird, werden nie verwendet. Dieses Bild kann als gemeinsames Bild für Produkte ohne öffentliches Bild verwendet werden; es wird vor der Veröffentlichung von uns geprüft und andere Nutzer sehen nicht, wer es aufgenommen hat. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen; noch nicht veröffentlichte Bilder werden dann gelöscht.
• Zahlungen und Käufe: Für In-App-Käufe und Abonnements werden die für Abrechnungs- und Steuerpflichten erforderlichen Bestellinformationen verarbeitet. Ihre Kreditkartennummer oder Finanzinformationen werden niemals auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet. Solche Daten werden ausschließlich in verschlüsselter Form von Google Play / dem App Store oder autorisierten Zahlungsanbietern verarbeitet.
• Geräte- und Nutzungsinformationen: Zur Verbesserung der Leistung und zur Erkennung technischer Fehler können Geräte- und Betriebssysteminformationen anonym erhoben werden.

1.1 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (KVKK Art. 5 und 6)

Die oben aufgeführten Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet: Erfüllung der vertraglichen Pflichten der App (Kontoerstellung, Käufe); das berechtigte Interesse des Entwicklers (Verhinderung von Missbrauch/Betrug, Messung der Servicequalität); Ihre ausdrückliche Einwilligung (optionale Benachrichtigungen, personalisierte Werbung); sowie gesetzliche Verpflichtungen (Abrechnungs-/Steuerrecht). Ihre gesundheitsbezogenen Angaben (Schwangerschaft, Stillzeit, Diabetes, Bluthochdruck, Asthma, Ekzeme usw.) werden, unabhängig von den vorgenannten Rechtsgrundlagen, ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß KVKK Art. 6 verarbeitet; für diese Daten wird keine andere Rechtsgrundlage herangezogen.

1.2 Internationale Datenübermittlungen

Die App nutzt globale Infrastrukturanbieter wie Firebase (Google LLC), Google AdMob, OpenAI und RevenueCat. Im Rahmen dieser Dienste können Ihre Daten an diese Anbieter übermittelt werden, deren Server sich außerhalb der Türkei befinden können. Solche Übermittlungen erfolgen in Länder mit angemessenem Schutzniveau oder unter den in der KVKK und den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen vertraglichen/technischen Garantien.

1.3 Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, und in jedem Fall so lange, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für Abrechnungsunterlagen nach Steuerrecht) ablaufen, werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

2. Drittanbieter-Dienstleister

Die App nutzt vertrauenswürdige Drittanbieter-Infrastrukturen für Datenverarbeitung, Zahlungen, KI-Analysen und Werbung:

• Google Play Services und Google Play Billing; unter iOS den Apple App Store und In-App Purchase. Abonnements werden über Ihr jeweiliges Store-Konto verwaltet.
• Apple: Die Apple-Infrastruktur wird für die Authentifizierung über Sign in with Apple sowie zur Überprüfung der Integrität der App (App Attest) genutzt.
• RevenueCat: Verarbeitet Ihre Kaufinformationen, um Ihren Pro-/Abonnementstatus zu verwalten. Ihre Kreditkarten-/Finanzinformationen werden nicht an RevenueCat übermittelt.
• Google AdMob: Kann Gerätekennungen verwenden, um Werbung in der App anzuzeigen. Unter iOS wird auf Ihre Werbekennung (IDFA) nur zugegriffen, wenn Sie dies in der System-Tracking-Berechtigungsabfrage erlauben; wenn nicht, funktioniert die App genauso und es werden Ihnen nicht personalisierte Anzeigen gezeigt.
• Google AdSense (Website temizicerik.app): Die Werbung auf unserer Website wird von Google AdSense ausgeliefert. Google und seine Partner können Cookies oder ähnliche Technologien in Ihrem Browser verwenden, um Anzeigen auszuliefern, sie anhand Ihrer Interessen zu personalisieren und ihre Leistung zu messen. Besuchern aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz wird Googles Einwilligungsdialog angezeigt; personalisierte Werbung kann abgelehnt werden. Personalisierte Werbung können Sie in den Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren; wie Google diese Daten nutzt, erfahren Sie hier. Darüber hinaus speichert die Website nur Ihre Design- und Spracheinstellung in Ihrem Browser.
• Firebase (Google LLC): Wird verwendet für Authentifizierung, Datenbanksynchronisierung (Firestore), Foto-/Bildspeicherung (Storage), Push-Benachrichtigungen (Cloud Messaging) sowie anonyme/aggregierte Nutzungsstatistiken (Analytics).
• OpenAI: Das Bild und/oder der Text des von Ihnen gescannten Produktetiketts wird über unsere Server an die KI-Dienste von OpenAI gesendet, damit die Inhaltsstoffe analysiert werden können. Diese Anfrage enthält KEINE Informationen, die Sie identifizieren, wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse; es wird nur das zu analysierende Bild/der Text übermittelt.
• Google ML Kit (Android) und Apple Vision / Translation (iOS): Das Lesen von Barcodes, die Texterkennung und die Übersetzung erfolgen AUF IHREM GERÄT (on-device); diese Daten werden nicht an einen Server gesendet.

3. Datenspeicherung und Kontolöschung

Ihre personenbezogenen Daten werden während der Aktivität Ihres Kontos sicher in unserer Cloud-Infrastruktur gespeichert. Sie können Ihr Konto und alle Ihre personenbezogenen Daten jederzeit dauerhaft löschen. So löschen Sie Ihr Konto:

• Gehen Sie zu Profil / Einstellungen.
• Tippen Sie auf „Delete Account and Data" (Konto und Daten löschen).

Sobald Sie dies tun, werden alle Ihre Daten sofort und unwiderruflich von unseren Servern gelöscht. Wenn Sie ein aktives kostenpflichtiges Abonnement haben, wird dieses durch das Löschen Ihres Kontos nicht automatisch im App Store gekündigt; Sie müssen es in den Einstellungen Ihres Store-Kontos kündigen.

4. Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 der KVKK haben Sie das Recht: zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden; Auskunft darüber zu verlangen; den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob dieser eingehalten wird; die Dritten in der Türkei oder im Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt werden; die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen; die Löschung oder Vernichtung unter den Bedingungen der KVKK zu verlangen; zu verlangen, dass solche Berichtigungen oder Löschungen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden; einem Ergebnis zu widersprechen, das sich ausschließlich aus einer automatisierten Analyse zu Ihrem Nachteil ergibt; und Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden sind. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter temizicerikhdsoft@gmail.com; wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der türkischen Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (kvkk.gov.tr) einreichen. Nutzer in anderen Rechtsordnungen können die ihnen nach ihrem lokalen Datenschutzrecht zustehenden Rechte ebenfalls ausüben, indem sie uns unter derselben Adresse kontaktieren.

5. Datenschutz von Kindern

Die App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und erhebt wissentlich keine Daten von dieser Altersgruppe. Sollte einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten bekannt werden, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kann er uns unter temizicerikhdsoft@gmail.com kontaktieren, woraufhin die Daten innerhalb einer angemessenen Frist identifiziert und gelöscht werden.

6. Kontakt

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Temiz İçerik ("Contenido Limpio", la "App"), nos preocupamos profundamente por la privacidad de nuestros usuarios y por la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos se recopilan cuando usted utiliza la App, cómo se utilizan y cuáles son sus derechos. Este texto en español es una traducción proporcionada por conveniencia; la versión en turco prevalecerá en caso de cualquier discrepancia.

1. Datos que recopilamos y por qué

Para ofrecerle un mejor servicio, la App recopila los siguientes datos:

• Información de la cuenta: Cuando usted se registra con Sign in with Apple, Google Sign-In o correo electrónico/contraseña, su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil se procesan de forma segura a través de Firebase Authentication con fines de autenticación. Si utiliza "Hide My Email" con Sign in with Apple, recibimos una dirección de reenvío generada por Apple en lugar de su dirección real; también puede optar por no compartir su nombre.
• Uso anónimo e identificador del dispositivo: Para gestionar de forma justa los límites de uso diario de los usuarios que utilizan la App sin una cuenta (como invitados), para prevenir el abuso (como ciclos de eliminación y reinstalación) y para mantener la experiencia sin interrupciones, recopilamos un identificador único de su dispositivo (Device ID). Este valor se almacena de forma cifrada (mediante un hash criptográfico), no está directamente vinculado a su identidad personal y nunca se comparte con terceros con fines publicitarios o de seguimiento. Para los usuarios registrados, esto se gestiona a través de la cuenta en su lugar.
• Preferencias de salud y estilo de vida (datos personales de categoría especial): La información de salud que usted puede introducir opcionalmente en Configuración, como embarazo, lactancia, diabetes, presión arterial, asma o eczema, constituye "datos personales de categoría especial" conforme al Artículo 6 de la KVKK y se procesa únicamente con su consentimiento explícito, con el único fin de personalizar los análisis para usted. Puede optar por no introducir esta información, o modificarla o eliminarla en cualquier momento en Configuración; no introducirla no le impide utilizar las funciones principales de la App. Las preferencias de estilo de vida, como vegano o halal, no constituyen datos de categoría especial y se procesan con el mismo fin y de la misma manera. Estos datos se almacenan en su dispositivo y en Firebase Firestore (vinculados a su cuenta) para que no se pierdan al cambiar de dispositivo.
• Historial de escaneos, favoritos y comparaciones: El historial de productos que usted escanea, sus favoritos y las comparaciones que realiza entre productos (qué dos productos y cuándo) se almacenan en Firebase Firestore, vinculados a su cuenta, para ofrecerle una experiencia personalizada.
• Asistente de informes (chat con IA): Las preguntas que usted hace al asistente de IA sobre un informe y las respuestas que recibe se almacenan en su dispositivo; además, se conservan en Firebase Firestore, vinculadas a su cuenta, para supervisar la calidad del servicio y prevenir abusos, y solo pueden ser revisadas por nuestro equipo autorizado. Para generar una respuesta, sus preguntas se envían a OpenAI a través de nuestros servidores junto con la información del informe correspondiente; su nombre o correo electrónico no se incluyen en estas solicitudes. Estos registros se eliminan cuando usted elimina su cuenta.
• Perfil de la comunidad: Su nombre visible, su foto de perfil, el número de seguidores y de personas que sigue, los informes que comparte y el número de productos distintos que ha escaneado (y las clasificaciones e insignias basadas en él) pueden ser visibles para otros usuarios en la Comunidad. Si no ha establecido un nombre, se le asigna un apodo aleatorio; puede cambiar su nombre en la pantalla de Perfil y ocultar su perfil.
• Fotos y texto de las etiquetas: Las fotos de producto que toma para el análisis (incluida la etiqueta trasera) y el texto leído de esas etiquetas (ingredientes, información nutricional, modo de uso y datos del fabricante) se guardan en Firebase vinculados a su cuenta para poder mostrar de nuevo su informe, comprobar la exactitud de los análisis y corregir los datos del producto. Sus fotos no son públicas; solo usted y nuestro equipo autorizado pueden acceder a ellas. El texto del producto leído de la etiqueta puede añadirse al registro común del producto sin su identidad. Para comprobar que el análisis coincide con la etiqueta, esta también se lee en su dispositivo mediante reconocimiento de texto; ese texto no sale de su dispositivo, solo se guardan para revisión los nombres de ingredientes que no se ven en la etiqueta. Al eliminar un escaneo o su cuenta, sus fotos también se eliminan.
• Imagen común del producto (opcional, consentimiento explícito): Si activa «Mis fotos de productos pueden ser la imagen común» en Editar perfil › Privacidad (o acepta cuando la aplicación se lo pregunte), el producto se recorta de su foto frontal en su dispositivo y se coloca sobre fondo blanco; las fotos en las que se detecta un rostro nunca se usan. Esta imagen puede utilizarse como imagen común de productos sin imagen pública; la revisamos antes de publicarla y los demás usuarios no ven quién la tomó. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; las imágenes aún no publicadas se eliminan.
• Pagos y compras: Para las compras dentro de la aplicación y las suscripciones, se procesa la información del pedido necesaria para la facturación y las obligaciones fiscales. El número de su tarjeta de crédito o su información financiera nunca se almacena ni se procesa en nuestros servidores. Dichos datos se procesan de forma cifrada íntegramente por Google Play, la App Store o proveedores de pago autorizados.
• Información del dispositivo y de uso: Para mejorar el rendimiento y detectar errores técnicos, se puede recopilar de forma anónima información sobre el modelo del dispositivo y el sistema operativo.

1.1 Fundamentos jurídicos del tratamiento (Art. 5 y 6 de la KVKK)

Los datos enumerados anteriormente se procesan sobre las siguientes bases jurídicas: la ejecución de las obligaciones contractuales de la App (creación de la cuenta, compras); el interés legítimo del desarrollador (prevención de abusos/fraude, medición de la calidad del servicio); su consentimiento explícito (notificaciones opcionales, anuncios personalizados); y las obligaciones legales (normativa de facturación/fiscal). Sus preferencias relacionadas con la salud (embarazo, lactancia, diabetes, presión arterial, asma, eczema, etc.) se procesan, con independencia de las bases anteriores, únicamente sobre la base de su consentimiento explícito conforme al Art. 6 de la KVKK; para estos datos no se invoca ningún otro fundamento jurídico.

1.2 Transferencias internacionales de datos

La App utiliza proveedores de infraestructura global como Firebase (Google LLC), Google AdMob, OpenAI y RevenueCat. En el marco de estos servicios, sus datos pueden transferirse a estos proveedores, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Türkiye. Dichas transferencias se realizan a países con un nivel de protección adecuado o conforme a las salvaguardas contractuales/técnicas previstas en la KVKK y en la normativa relacionada.

1.3 Período de conservación

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines antes mencionados y, en cualquier caso, mientras su cuenta permanezca activa. Cuando usted elimina su cuenta, o cuando expiran los períodos de conservación legalmente exigidos (por ejemplo, para los registros de facturación conforme a la normativa fiscal), los datos se eliminan, se destruyen o se anonimizan.

2. Proveedores de servicios de terceros

La App utiliza infraestructura de terceros de confianza para el tratamiento de datos, los pagos, el análisis mediante IA y la publicidad:

• Google Play Services y Google Play Billing; en iOS, la Apple App Store y las compras dentro de la aplicación (In-App Purchase). Las suscripciones se gestionan a través de la cuenta de su respectiva tienda.
• Apple: La infraestructura de Apple se utiliza para la autenticación mediante Sign in with Apple y para verificar la integridad de la App (App Attest).
• RevenueCat: Procesa la información de sus compras para gestionar su estado Pro/de suscripción. Su información de tarjeta de crédito/financiera no se envía a RevenueCat.
• Google AdMob: Puede utilizar identificadores de dispositivo para mostrar anuncios en la App. En iOS, se accede a su identificador publicitario (IDFA) únicamente si usted lo permite en el aviso del sistema de seguimiento; si no lo permite, la App funciona igualmente y se le muestran anuncios no personalizados.
• Google AdSense (sitio web temizicerik.app): Los anuncios de nuestro sitio web los sirve Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies o tecnologías similares en su navegador para mostrar anuncios, personalizarlos según sus intereses y medir su rendimiento. A los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se les muestra el mensaje de consentimiento de Google y pueden rechazar los anuncios personalizados. Puede desactivar los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google y consultar cómo usa Google estos datos aquí. Aparte de esto, el sitio web solo guarda en su navegador su preferencia de tema e idioma.
• Firebase (Google LLC): Se utiliza para la autenticación, la sincronización de la base de datos (Firestore), el almacenamiento de fotos/imágenes (Storage), las notificaciones push (Cloud Messaging) y las estadísticas de uso anónimas/agregadas (Analytics).
• OpenAI: La imagen y/o el texto de la etiqueta del producto que usted escanea se envía a través de nuestros servidores a los servicios de IA de OpenAI para que se puedan analizar los ingredientes. Esta solicitud NO contiene ninguna información que le identifique, como su nombre o correo electrónico; solo se envía la imagen/texto a analizar.
• Google ML Kit (Android) y Apple Vision / Translation (iOS): La lectura de códigos de barras, el reconocimiento de texto y la traducción se realizan EN SU DISPOSITIVO (on-device); estos datos no se envían a ningún servidor.

3. Almacenamiento de datos y eliminación de la cuenta

Sus datos personales se almacenan de forma segura en nuestra infraestructura en la nube mientras su cuenta esté activa. Puede eliminar permanentemente su cuenta y todos sus datos personales en cualquier momento. Para eliminar su cuenta:

• Vaya a Perfil / Configuración.
• Toque "Delete Account and Data" (Eliminar cuenta y datos).

Al hacerlo, todos sus datos se eliminan de nuestros servidores de forma inmediata e irreversible. Si tiene una suscripción de pago activa, la eliminación de su cuenta no la cancela automáticamente en la tienda de aplicaciones; deberá cancelarla en la configuración de su cuenta de la tienda.

4. Sus derechos

Conforme al Artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a: saber si sus datos están siendo procesados; solicitar información al respecto; conocer la finalidad del tratamiento y si se utiliza conforme a ella; conocer a los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a los que se transfieren; solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos; solicitar su eliminación o destrucción en las condiciones previstas por la KVKK; solicitar que dichas rectificaciones o eliminaciones se notifiquen a los terceros a quienes se hayan transferido los datos; oponerse a un resultado en su contra derivado exclusivamente de un análisis automatizado; y reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito. Para ejercer estos derechos, contáctenos en temizicerikhdsoft@gmail.com; si no está satisfecho con el resultado, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (kvkk.gov.tr). Los usuarios en otras jurisdicciones también pueden ejercer los derechos que les otorguen sus leyes locales de protección de datos contactándonos en la misma dirección.

5. Privacidad de los menores

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopila conscientemente datos de este grupo de edad. Si un padre, madre o tutor tiene conocimiento de que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, puede contactarnos en temizicerikhdsoft@gmail.com, y los datos se identificarán y eliminarán en un plazo razonable.

6. Contacto

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Temiz İçerik (« Contenu Propre », l'« Application »), nous accordons une grande importance à la vie privée de nos utilisateurs et à la protection de leurs données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez l'Application, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Ce texte français est une traduction fournie à titre de commodité ; la version turque prévaut en cas de divergence.

1. Données que nous collectons et pourquoi

Afin de vous offrir un meilleur service, l'Application collecte les données suivantes :

• Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez avec Sign in with Apple, Google Sign-In, ou par e-mail/mot de passe, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil sont traités de manière sécurisée via Firebase Authentication à des fins d'authentification. Si vous utilisez « Masquer mon e-mail » avec Sign in with Apple, nous recevons une adresse de relais générée par Apple au lieu de votre adresse réelle ; vous pouvez également choisir de ne pas partager votre nom.
• Utilisation anonyme et identifiant de l'appareil : Afin de gérer équitablement les limites d'utilisation quotidienne des utilisateurs qui utilisent l'Application sans compte (en tant qu'invité), de prévenir les abus (tels que les cycles de suppression et réinstallation) et de garantir une expérience ininterrompue, nous collectons un identifiant unique de votre appareil (identifiant de l'appareil). Cette valeur est stockée sous forme chiffrée (au moyen d'un hachage cryptographique), n'est pas directement liée à votre identité personnelle et n'est jamais partagée avec des tiers à des fins publicitaires ou de suivi. Pour les utilisateurs inscrits, ceci est géré via le compte à la place.
• Préférences de santé et de mode de vie (données personnelles à caractère particulier) : Les informations de santé que vous pouvez éventuellement saisir dans les Paramètres, telles que la grossesse, l'allaitement, le diabète, l'hypertension artérielle, l'asthme ou l'eczéma, constituent des « données personnelles à caractère particulier » au sens de l'article 6 de la KVKK et ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite, uniquement afin de personnaliser les analyses qui vous sont destinées. Vous pouvez choisir de ne pas saisir ces informations, ou les modifier ou les supprimer à tout moment dans les Paramètres ; le fait de ne pas les saisir ne vous empêche pas d'utiliser les fonctionnalités essentielles de l'Application. Les préférences de mode de vie telles que végétalien ou halal ne constituent pas des données à caractère particulier et sont traitées de la même manière et dans le même but. Ces données sont stockées sur votre appareil et dans Firebase Firestore (liées à votre compte) afin qu'elles ne soient pas perdues d'un appareil à l'autre.
• Historique des scans, favoris et comparaisons : L'historique des produits que vous scannez, vos favoris, ainsi que les comparaisons que vous effectuez entre produits (quels deux produits et à quel moment) sont stockés dans Firebase Firestore, liés à votre compte, afin de vous offrir une expérience personnalisée.
• Assistant de rapport (chat IA) : Les questions que vous posez à l'assistant IA au sujet d'un rapport et les réponses que vous recevez sont stockées sur votre appareil ; elles sont également conservées dans Firebase Firestore, liées à votre compte, afin de contrôler la qualité du service et de prévenir les abus, et ne peuvent être consultées que par notre équipe autorisée. Pour générer une réponse, vos questions sont envoyées à OpenAI via nos serveurs avec les informations du rapport concerné ; votre nom ou votre adresse e-mail ne sont pas inclus dans ces requêtes. Ces enregistrements sont supprimés lorsque vous supprimez votre compte.
• Profil communautaire : Votre nom affiché, votre photo de profil, le nombre de vos abonnés et de vos abonnements, les rapports que vous partagez et le nombre de produits différents que vous avez scannés (ainsi que les classements et badges qui en découlent) peuvent être visibles par les autres utilisateurs dans la Communauté. Si vous n'avez pas défini de nom, un pseudonyme aléatoire vous est attribué ; vous pouvez modifier votre nom dans l'écran Profil et masquer votre profil.
• Photos et texte des étiquettes : Les photos de produit que vous prenez pour l'analyse (y compris l'étiquette arrière) et le texte lu sur ces étiquettes (ingrédients, valeurs nutritionnelles, mode d'emploi et informations du fabricant) sont conservés dans Firebase, liés à votre compte, afin de pouvoir réafficher votre rapport, vérifier l'exactitude des analyses et corriger les données des produits. Vos photos ne sont pas publiques ; seuls vous et notre équipe autorisée y avez accès. Le texte du produit lu sur l'étiquette peut être ajouté à la fiche produit commune sans votre identité. Pour vérifier que l'analyse correspond à l'étiquette, celle-ci est aussi lue sur votre appareil par reconnaissance de texte ; ce texte ne quitte pas votre appareil, seuls les noms d'ingrédients non visibles sur l'étiquette sont enregistrés pour vérification. Lorsque vous supprimez un scan ou votre compte, ses photos sont également supprimées.
• Image commune du produit (facultatif, consentement explicite) : Si vous activez « Mes photos de produits peuvent devenir l'image commune » dans Modifier le profil › Confidentialité (ou acceptez lorsque l'application le demande), le produit est détouré de votre photo de face sur votre appareil et placé sur un fond blanc ; les photos où un visage est détecté ne sont jamais utilisées. Cette image peut servir d'image commune pour les produits sans image publique ; elle est vérifiée par nous avant publication et les autres utilisateurs ne voient pas qui l'a prise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; les images non encore publiées sont alors supprimées.
• Paiements et achats : Pour les achats intégrés et les abonnements, les informations de commande nécessaires aux obligations de facturation et fiscales sont traitées. Votre numéro de carte bancaire ou vos informations financières ne sont jamais stockés ni traités sur nos serveurs. Ces données sont traitées sous forme chiffrée intégralement par Google Play / l'App Store ou par des prestataires de paiement agréés.
• Informations sur l'appareil et l'utilisation : Afin d'améliorer les performances et de détecter les erreurs techniques, des informations sur le modèle de l'appareil et le système d'exploitation peuvent être collectées de manière anonyme.

1.1 Fondements juridiques du traitement (KVKK art. 5 et 6)

Les données énumérées ci-dessus sont traitées sur les fondements juridiques suivants : l'exécution des obligations contractuelles de l'Application (création de compte, achats) ; l'intérêt légitime du développeur (prévention des abus/fraudes, mesure de la qualité du service) ; votre consentement explicite (notifications facultatives, publicités personnalisées) ; et les obligations légales (droit de la facturation/fiscalité). Vos préférences liées à la santé (grossesse, allaitement, diabète, hypertension artérielle, asthme, eczéma, etc.) sont traitées, indépendamment des fondements ci-dessus, uniquement sur la base de votre consentement explicite au titre de l'article 6 de la KVKK ; aucun autre fondement juridique n'est invoqué pour ces données.

1.2 Transferts internationaux de données

L'Application utilise des fournisseurs d'infrastructure mondiaux tels que Firebase (Google LLC), Google AdMob, OpenAI et RevenueCat. Dans le cadre de ces services, vos données peuvent être transférées à ces prestataires, dont les serveurs peuvent être situés en dehors de la Türkiye. Ces transferts sont effectués vers des pays offrant une protection adéquate ou dans le cadre des garanties contractuelles/techniques prévues par la KVKK et la législation applicable.

1.3 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus et, en tout état de cause, tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, ou lorsque les durées de conservation légales (par exemple pour les documents de facturation en vertu du droit fiscal) expirent, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

2. Prestataires de services tiers

L'Application fait appel à des infrastructures tierces de confiance pour le traitement des données, les paiements, l'analyse par IA et la publicité :

• Google Play Services et Google Play Billing ; sur iOS, l'Apple App Store et In-App Purchase. Les abonnements sont gérés via votre compte de la boutique respective.
• Apple : L'infrastructure Apple est utilisée pour l'authentification Sign in with Apple et pour vérifier l'intégrité de l'Application (App Attest).
• RevenueCat : Traite vos informations d'achat afin de gérer votre statut Pro/abonnement. Vos informations de carte bancaire/financières ne sont pas transmises à RevenueCat.
• Google AdMob : Peut utiliser des identifiants d'appareil pour afficher des publicités dans l'Application. Sur iOS, votre identifiant publicitaire (IDFA) n'est accessible que si vous l'autorisez dans la fenêtre de demande de suivi du système ; si vous ne l'autorisez pas, l'Application fonctionne de la même manière et des publicités non personnalisées vous sont présentées.
• Google AdSense (site web temizicerik.app) : Les publicités de notre site web sont diffusées par Google AdSense. Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires dans votre navigateur pour diffuser des annonces, les personnaliser selon vos centres d'intérêt et mesurer leurs performances. Les visiteurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse voient le message de consentement de Google et peuvent refuser les annonces personnalisées. Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées dans les Paramètres des annonces Google et découvrir comment Google utilise ces données ici. En dehors de cela, le site ne conserve dans votre navigateur que vos préférences de thème et de langue.
• Firebase (Google LLC) : Utilisé pour l'authentification, la synchronisation de base de données (Firestore), le stockage de photos/images (Storage), les notifications push (Cloud Messaging) et les statistiques d'utilisation anonymes/agrégées (Analytics).
• OpenAI : L'image et/ou le texte de l'étiquette du produit que vous scannez est envoyé via nos serveurs aux services d'IA d'OpenAI afin que les ingrédients puissent être analysés. Cette requête ne contient AUCUNE information permettant de vous identifier, telle que votre nom ou votre e-mail ; seuls l'image/le texte à analyser sont envoyés.
• Google ML Kit (Android) et Apple Vision / Translation (iOS) : La lecture des codes-barres, la reconnaissance de texte et la traduction sont effectuées SUR VOTRE APPAREIL (on-device) ; ces données ne sont envoyées à aucun serveur.

3. Stockage des données et suppression du compte

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée dans notre infrastructure cloud tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et l'ensemble de vos données personnelles à tout moment. Pour supprimer votre compte :

• Accédez à Profil / Paramètres.
• Appuyez sur « Delete Account and Data » (Supprimer le compte et les données).

Lorsque vous effectuez cette action, l'ensemble de vos données est supprimé de nos serveurs immédiatement et de manière irréversible. Si vous disposez d'un abonnement payant actif, la suppression de votre compte ne l'annule pas automatiquement dans la boutique d'applications ; vous devez l'annuler dans les paramètres de votre compte de la boutique.

4. Vos droits

En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de : savoir si vos données sont traitées ; demander des informations à ce sujet ; connaître la finalité du traitement et si celui-ci est conforme à cette finalité ; connaître les tiers, en Türkiye ou à l'étranger, auxquels elles sont transférées ; demander la rectification de données incomplètes ou inexactes ; demander leur suppression ou leur destruction dans les conditions prévues par la KVKK ; demander que ces rectifications ou suppressions soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées ; vous opposer à un résultat défavorable résultant exclusivement d'une analyse automatisée ; et demander réparation des dommages causés par un traitement illicite. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse temizicerikhdsoft@gmail.com ; si vous n'êtes pas satisfait du résultat obtenu, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité turque de protection des données personnelles (kvkk.gov.tr). Les utilisateurs situés dans d'autres juridictions peuvent également exercer les droits accordés par leur législation locale en matière de protection des données en nous contactant à la même adresse.

5. Confidentialité des enfants

L'Application ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment de données auprès de cette tranche d'âge. Si un parent ou un tuteur légal apprend qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, il peut nous contacter à l'adresse temizicerikhdsoft@gmail.com, et les données seront identifiées et supprimées dans un délai raisonnable.

6. Contact

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В приложении Temiz İçerik («Чистый контент», «Приложение») мы придаём большое значение конфиденциальности наших пользователей и защите их персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие данные собираются при использовании Приложения, как они используются и какими правами Вы обладаете. Данный текст на английском языке является переводом, предоставленным для удобства; в случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет турецкая версия.

1. Какие данные мы собираем и зачем

Для предоставления Вам более качественного сервиса Приложение собирает следующие данные:

• Информация об учётной записи: При регистрации через Sign in with Apple, Google Sign-In или по электронной почте/паролю Ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля надёжно обрабатываются через Firebase Authentication в целях аутентификации. Если Вы используете функцию «Скрыть e-mail» (Hide My Email) вместе с Sign in with Apple, мы получаем сгенерированный Apple адрес-ретранслятор вместо Вашего настоящего адреса; Вы также можете отказаться от передачи своего имени.
• Анонимное использование и идентификатор устройства: Чтобы справедливо управлять суточными лимитами использования для пользователей, работающих с Приложением без учётной записи (в качестве гостя), предотвращать злоупотребления (например, циклы удаления и переустановки) и обеспечивать бесперебойный опыт использования, мы собираем уникальный идентификатор Вашего устройства (Device ID). Это значение хранится в зашифрованном виде (с использованием криптографического хеширования), напрямую не связано с Вашей личностью и никогда не передаётся третьим лицам в рекламных целях или для отслеживания. Для зарегистрированных пользователей эта функция реализуется через учётную запись.
• Сведения о здоровье и образе жизни (специальная категория персональных данных): Информация о здоровье, которую Вы можете по желанию указать в Настройках, такая как беременность, грудное вскармливание, диабет, артериальное давление, астма или экзема, является «специальной категорией персональных данных» согласно статье 6 KVKK и обрабатывается только с Вашего явного согласия, исключительно для персонализации анализов для Вас. Вы можете не указывать эту информацию, а также в любой момент изменить или удалить её в Настройках; отказ от её указания не препятствует использованию основных функций Приложения. Предпочтения в образе жизни, такие как «веган» или «халяль», не являются специальной категорией данных и обрабатываются с той же целью и тем же способом. Эти данные хранятся на Вашем устройстве и в Firebase Firestore (привязаны к Вашей учётной записи), чтобы не потерять их при смене устройства.
• История сканирований, избранного и сравнений: История отсканированных Вами продуктов, Ваше избранное и сделанные Вами сравнения продуктов (какие два продукта и когда) хранятся в Firebase Firestore, привязаны к Вашей учётной записи и служат для предоставления Вам персонализированного опыта.
• Ассистент по отчётам (чат с ИИ): Вопросы, которые вы задаёте ИИ-ассистенту об отчёте, и полученные ответы хранятся на вашем устройстве; кроме того, для контроля качества сервиса и предотвращения злоупотреблений они хранятся в Firebase Firestore с привязкой к вашей учётной записи и могут просматриваться только нашей уполномоченной командой. Для формирования ответа ваши вопросы вместе с данными соответствующего отчёта передаются через наши серверы в OpenAI; ваше имя и адрес электронной почты в эти запросы не включаются. Эти записи удаляются при удалении вашей учётной записи.
• Профиль в сообществе: Ваше отображаемое имя, фото профиля, число подписчиков и подписок, опубликованные вами отчёты и количество различных отсканированных вами продуктов (а также основанные на нём рейтинги и значки) могут быть видны другим пользователям в Сообществе. Если вы не указали имя, вам присваивается случайный псевдоним; вы можете изменить имя на экране профиля и скрыть свой профиль.
• Фотографии и текст этикеток: Фотографии продуктов, которые вы делаете для анализа (включая заднюю этикетку), и текст, считанный с этих этикеток (состав, пищевая ценность, способ применения и сведения о производителе), хранятся в Firebase с привязкой к вашей учётной записи, чтобы мы могли снова показать ваш отчёт, проверять точность анализов и исправлять данные о продуктах. Ваши фотографии не являются общедоступными; доступ к ним есть только у вас и у нашей уполномоченной команды. Текст продукта, считанный с этикетки, может быть добавлен в общую карточку продукта без указания вашей личности. Чтобы проверить соответствие анализа этикетке, этикетка также распознаётся на вашем устройстве; этот текст не покидает устройство, для проверки сохраняются только названия ингредиентов, которые не видны на этикетке. При удалении сканирования или учётной записи фотографии также удаляются.
• Общее изображение продукта (по желанию, явное согласие): Если вы включите «Мои фото продуктов могут стать общим изображением» в разделе Редактировать профиль › Конфиденциальность (или согласитесь, когда приложение спросит), продукт вырезается из вашей фотографии лицевой стороны на устройстве и помещается на белый фон; фотографии, на которых обнаружено лицо, никогда не используются. Это изображение может использоваться как общее для продуктов без общедоступного изображения; перед публикацией мы его проверяем, и другие пользователи не видят, кто его сделал. Вы можете отозвать согласие в любое время; ещё не опубликованные изображения при этом удаляются.
• Платежи и покупки: Для покупок внутри приложения и подписок обрабатывается информация о заказе, необходимая для выставления счетов и исполнения налоговых обязательств. Номер Вашей банковской карты или иные финансовые данные никогда не хранятся и не обрабатываются на наших серверах. Такие данные полностью обрабатываются в зашифрованном виде Google Play / App Store или авторизованными платёжными провайдерами.
• Сведения об устройстве и использовании: Для повышения производительности и выявления технических ошибок могут анонимно собираться сведения о модели устройства и операционной системе.

1.1 Правовые основания обработки (статьи 5 и 6 KVKK)

Перечисленные выше данные обрабатываются на следующих правовых основаниях: исполнение договорных обязательств Приложения (создание учётной записи, покупки); законный интерес разработчика (предотвращение злоупотреблений/мошенничества, оценка качества сервиса); Ваше явное согласие (необязательные уведомления, персонализированная реклама); и требования законодательства (законодательство о счетах/налогах). Сведения о состоянии здоровья (беременность, грудное вскармливание, диабет, артериальное давление, астма, экзема и т. д.) обрабатываются независимо от указанных выше оснований исключительно на основании Вашего явного согласия в соответствии со статьёй 6 KVKK; для этих данных не применяется никакое иное правовое основание.

1.2 Международная передача данных

Приложение использует глобальных инфраструктурных провайдеров, таких как Firebase (Google LLC), Google AdMob, OpenAI и RevenueCat. В рамках этих сервисов Ваши данные могут передаваться этим провайдерам, серверы которых могут находиться за пределами Турции. Такие передачи осуществляются в страны с надлежащим уровнем защиты либо с соблюдением договорных/технических гарантий, предусмотренных KVKK и связанным законодательством.

1.3 Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения указанных выше целей, и в любом случае — пока Ваша учётная запись активна. При удалении учётной записи, а также по истечении установленных законом сроков хранения (например, для платёжных документов согласно налоговому законодательству) данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

2. Сторонние поставщики услуг

Приложение использует надёжную стороннюю инфраструктуру для обработки данных, платежей, ИИ-анализа и рекламы:

• Google Play Services и Google Play Billing; на iOS — Apple App Store и In-App Purchase. Подписки управляются через Вашу учётную запись в соответствующем магазине.
• Apple: Инфраструктура Apple используется для аутентификации через Sign in with Apple и для проверки целостности Приложения (App Attest).
• RevenueCat: Обрабатывает информацию о Ваших покупках для управления Вашим статусом Pro/подписки. Данные Вашей банковской карты/финансовые данные не передаются в RevenueCat.
• Google AdMob: Может использовать идентификаторы устройства для показа рекламы в Приложении. На iOS доступ к Вашему рекламному идентификатору (IDFA) осуществляется только в том случае, если Вы разрешите это в системном запросе на отслеживание; если Вы не дадите разрешения, Приложение будет работать так же, а реклама будет показываться неперсонализированной.
• Google AdSense (сайт temizicerik.app): Реклама на нашем сайте показывается через Google AdSense. Google и его партнёры могут использовать файлы cookie или похожие технологии в вашем браузере, чтобы показывать рекламу, персонализировать её по вашим интересам и измерять её эффективность. Посетителям из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии показывается окно согласия Google, и от персонализированной рекламы можно отказаться. Отключить персонализированную рекламу можно в настройках рекламы Google, а узнать, как Google использует эти данные, — здесь. Кроме этого, сайт хранит в вашем браузере только выбранную тему и язык.
• Firebase (Google LLC): Используется для аутентификации, синхронизации базы данных (Firestore), хранения фото/изображений (Storage), push-уведомлений (Cloud Messaging) и анонимной/агрегированной статистики использования (Analytics).
• OpenAI: Изображение и/или текст этикетки отсканированного Вами продукта отправляются через наши серверы в сервисы искусственного интеллекта OpenAI для анализа состава. Этот запрос НЕ содержит никаких данных, идентифицирующих Вас, таких как имя или адрес электронной почты; передаются только изображение/текст, подлежащие анализу.
• Google ML Kit (Android) и Apple Vision / Translation (iOS): Считывание штрихкодов, распознавание текста и перевод выполняются НЕПОСРЕДСТВЕННО НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ (on-device); эти данные не передаются ни на какой сервер.

3. Хранение данных и удаление учётной записи

Пока Ваша учётная запись активна, Ваши персональные данные надёжно хранятся в нашей облачной инфраструктуре. Вы можете в любой момент безвозвратно удалить свою учётную запись и все свои персональные данные. Чтобы удалить учётную запись:

• Перейдите в раздел Профиль / Настройки.
• Нажмите «Delete Account and Data» (Удалить учётную запись и данные).

При этом все Ваши данные удаляются с наших серверов немедленно и безвозвратно. Если у Вас есть активная платная подписка, удаление учётной записи не приводит к автоматической отмене подписки в магазине приложений; Вам необходимо отменить её в настройках своей учётной записи в соответствующем магазине.

4. Ваши права

В соответствии со статьёй 11 KVKK Вы имеете право: узнать, обрабатываются ли Ваши данные; запросить информацию об их обработке; узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью; узнать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым данные передаются; требовать исправления неполных или неточных данных; требовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных KVKK; требовать, чтобы указанные исправления или удаление были доведены до сведения третьих лиц, которым данные были переданы; возражать против результата, наступившего исключительно на основании автоматизированного анализа и наносящего Вам ущерб; а также требовать возмещения вреда, причинённого в результате незаконной обработки данных. Для реализации этих прав обращайтесь к нам по адресу temizicerikhdsoft@gmail.com; если Вас не устроит результат рассмотрения обращения, Вы можете подать жалобу в Турецкое управление по защите персональных данных (kvkk.gov.tr). Пользователи из других юрисдикций также могут реализовать права, предоставленные им местным законодательством о защите данных, обратившись к нам по тому же адресу.

5. Конфиденциальность несовершеннолетних

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и намеренно не собирает данные этой возрастной группы. Если родителю или законному представителю станет известно, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональные данные, он может обратиться к нам по адресу temizicerikhdsoft@gmail.com, и такие данные будут выявлены и удалены в разумный срок.

6. Контакты

سياسة الخصوصية

في Temiz İçerik ("المحتوى النظيف"، أو "التطبيق")، نولي اهتمامًا بالغًا بخصوصية مستخدمينا وحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي تُجمع عند استخدامك للتطبيق، وكيفية استخدامها، وما هي حقوقك. هذا النص ترجمة مقدَّمة للتيسير؛ وتسود النسخة التركية في حال وجود أي تعارض بينهما.

1. البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها

لتقديم خدمة أفضل لك، يقوم التطبيق بجمع البيانات التالية:

• معلومات الحساب: عند التسجيل عبر Sign in with Apple أو Google Sign-In أو البريد الإلكتروني/كلمة المرور، تتم معالجة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي بشكل آمن عبر Firebase Authentication لأغراض المصادقة. وإذا استخدمت خاصية "Hide My Email" (إخفاء بريدي الإلكتروني) مع Sign in with Apple، فإننا نتلقى عنوانًا وسيطًا ينشئه Apple بدلاً من عنوانك الحقيقي؛ كما يمكنك اختيار عدم مشاركة اسمك.
• الاستخدام المجهول ومعرّف الجهاز: لإدارة حدود الاستخدام اليومي بعدالة بالنسبة للمستخدمين الذين يستعملون التطبيق دون حساب (كضيوف)، ومنع إساءة الاستخدام (مثل دورات الحذف وإعادة التثبيت)، والحفاظ على تجربة استخدام متواصلة، نقوم بجمع معرّف فريد لجهازك (معرّف الجهاز). تُخزَّن هذه القيمة بشكل مشفَّر (باستخدام دالة تجزئة تشفيرية)، ولا تُربط مباشرةً بهويتك الشخصية، ولا تُشارَك أبدًا مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التتبع. أما بالنسبة للمستخدمين المسجَّلين، فتتم إدارة ذلك عبر الحساب بدلاً من ذلك.
• التفضيلات الصحية ونمط الحياة (بيانات شخصية ذات فئة خاصة): تُعد المعلومات الصحية التي قد تُدخلها اختياريًا في الإعدادات، مثل الحمل أو الرضاعة الطبيعية أو السكري أو ضغط الدم أو الربو أو الإكزيما، "بيانات شخصية ذات فئة خاصة" بموجب المادة 6 من KVKK، وتتم معالجتها فقط بموافقتك الصريحة، وذلك حصرًا لتخصيص التحليلات الخاصة بك. يمكنك اختيار عدم إدخال هذه المعلومات، أو تغييرها أو حذفها في أي وقت من خلال الإعدادات؛ وعدم إدخالها لا يمنعك من استخدام الميزات الأساسية للتطبيق. أما تفضيلات نمط الحياة مثل النباتي (vegan) أو الحلال، فلا تُعد بيانات ذات فئة خاصة، وتتم معالجتها لنفس الغرض وبنفس الطريقة. تُخزَّن هذه البيانات على جهازك وفي Firebase Firestore (مرتبطة بحسابك) حتى لا تُفقد عند تبديل الأجهزة.
• سجل المسح والمفضلة والمقارنات: يُخزَّن سجل المنتجات التي تقوم بمسحها، ومفضلتك، والمقارنات التي تُجريها بين المنتجات (أي منتجين ومتى)، في Firebase Firestore، مرتبطة بحسابك، لتزويدك بتجربة شخصية.
• مساعد التقارير (الدردشة بالذكاء الاصطناعي): تُحفظ الأسئلة التي تطرحها على مساعد الذكاء الاصطناعي حول تقرير ما والإجابات التي تتلقاها على جهازك؛ كما تُحفظ في Firebase Firestore مرتبطةً بحسابك لمراقبة جودة الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، ولا يطّلع عليها إلا فريقنا المخوَّل. ولإنشاء الإجابة، تُرسل أسئلتك مع معلومات التقرير ذي الصلة عبر خوادمنا إلى OpenAI، ولا يُضمَّن اسمك أو بريدك الإلكتروني في هذه الطلبات. تُحذف هذه السجلات عند حذف حسابك.
• الملف الشخصي في المجتمع: قد يتمكن المستخدمون الآخرون في المجتمع من رؤية اسمك الظاهر وصورة ملفك الشخصي وعدد متابعيك ومن تتابعهم والتقارير التي تشاركها وعدد المنتجات المختلفة التي فحصتها (والتصنيفات والشارات المبنية عليه). إذا لم تحدد اسمًا، يُخصَّص لك اسم مستعار عشوائي؛ ويمكنك تغيير اسمك من شاشة الملف الشخصي وإخفاء ملفك الشخصي.
• صور الملصقات ونصّها: تُحفظ صور المنتجات التي تلتقطها للتحليل (بما في ذلك الملصق الخلفي) والنص المقروء من هذه الملصقات (المكوّنات، القيم الغذائية، طريقة الاستخدام وبيانات الشركة المصنّعة) في Firebase مرتبطةً بحسابك، لنتمكّن من عرض تقريرك مجددًا والتحقق من دقة التحليلات وتصحيح بيانات المنتجات. صورك ليست عامة؛ لا يطّلع عليها إلا أنت وفريقنا المخوّل. قد يُضاف نص المنتج المقروء من الملصق إلى سجل المنتج المشترك دون هويتك. وللتحقق من مطابقة التحليل للملصق، يُقرأ الملصق أيضًا على جهازك بتقنية التعرّف على النص؛ ولا يغادر هذا النص جهازك، وإنما تُحفظ للمراجعة أسماء المكوّنات التي لم تظهر على الملصق فقط. عند حذف عملية مسح أو حسابك تُحذف صورها أيضًا.
• الصورة المشتركة للمنتج (اختياري، بموافقة صريحة): إذا فعّلت خيار «يمكن أن تصبح صور منتجاتي الصورة المشتركة» في تعديل الملف الشخصي › الخصوصية (أو وافقت عندما يسألك التطبيق)، يُفصل المنتج عن صورتك الأمامية على جهازك ويوضع على خلفية بيضاء؛ ولا تُستخدم أبدًا الصور التي يُكتشف فيها وجه. قد تُستخدم هذه الصورة صورةً مشتركة للمنتجات التي ليست لها صورة عامة؛ ونراجعها قبل نشرها ولا يرى المستخدمون الآخرون من التقطها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، وعندها تُحذف الصور التي لم تُنشر بعد.
• المدفوعات والمشتريات: بالنسبة للمشتريات والاشتراكات داخل التطبيق، تتم معالجة معلومات الطلب اللازمة لأغراض الفوترة والالتزامات الضريبية. لا يُخزَّن رقم بطاقتك الائتمانية أو معلوماتك المالية أو تتم معالجتها أبدًا على خوادمنا. إذ تتم معالجة هذه البيانات بشكل مشفَّر بالكامل من قبل Google Play / App Store أو مزودي الدفع المعتمدين.
• معلومات الجهاز والاستخدام: لتحسين الأداء واكتشاف الأخطاء التقنية، قد يتم جمع معلومات طراز الجهاز ونظام التشغيل بشكل مجهول الهوية.

1.1 الأسس القانونية للمعالجة (المادتان 5 و6 من KVKK)

تتم معالجة البيانات المذكورة أعلاه استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: تنفيذ الالتزامات التعاقدية للتطبيق (إنشاء الحساب، المشتريات)؛ والمصلحة المشروعة للمطوّر (منع إساءة الاستخدام/الاحتيال، وقياس جودة الخدمة)؛ وموافقتك الصريحة (الإشعارات الاختيارية، الإعلانات المخصصة)؛ والالتزامات القانونية (قانون الفوترة/الضرائب). أما تفضيلاتك المتعلقة بالصحة (الحمل، الرضاعة الطبيعية، السكري، ضغط الدم، الربو، الإكزيما، وما إلى ذلك)، فتتم معالجتها، بمعزل عن الأسس المذكورة أعلاه، استنادًا فقط إلى موافقتك الصريحة بموجب المادة 6 من KVKK؛ ولا يُعتمد على أي أساس قانوني آخر لهذه البيانات.

1.2 عمليات نقل البيانات الدولية

يستخدم التطبيق مزودي بنية تحتية عالميين مثل Firebase (Google LLC) وGoogle AdMob وOpenAI وRevenueCat. وضمن هذه الخدمات، قد تُنقل بياناتك إلى هؤلاء المزودين، الذين قد تقع خوادمهم خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه إلى دول توفر مستوى حماية كافٍ أو بموجب الضمانات التعاقدية/التقنية المنصوص عليها في KVKK والتشريعات ذات الصلة.

1.3 مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، وعلى أي حال، طوال مدة نشاط حسابك. وعند حذف حسابك، أو عند انتهاء مدد الاحتفاظ القانونية (مثل سجلات الفوترة بموجب قانون الضرائب)، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

2. مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

يستخدم التطبيق بنية تحتية موثوقة من أطراف ثالثة لمعالجة البيانات، والمدفوعات، والتحليل بالذكاء الاصطناعي، والإعلانات:

• خدمات Google Play وGoogle Play Billing؛ وعلى iOS، متجر Apple App Store وشراء التطبيقات (In-App Purchase). تُدار الاشتراكات من خلال حساب المتجر الخاص بك.
• Apple: تُستخدم بنية Apple التحتية للمصادقة عبر Sign in with Apple وللتحقق من سلامة التطبيق (App Attest).
• RevenueCat: تعالج معلومات مشترياتك لإدارة حالة اشتراكك المدفوع (Pro). ولا تُرسَل معلومات بطاقتك الائتمانية/المالية إلى RevenueCat.
• Google AdMob: قد تستخدم معرّفات الجهاز لعرض الإعلانات داخل التطبيق. وعلى iOS، لا يُصار إلى الوصول إلى معرّف الإعلانات الخاص بك (IDFA) إلا إذا سمحت بذلك في نافذة إذن التتبع الخاصة بالنظام؛ وإن لم تسمح، يعمل التطبيق بنفس الطريقة وتُعرض عليك إعلانات غير مخصصة.
• Google AdSense (موقع temizicerik.app): تُعرض الإعلانات على موقعنا عبر Google AdSense. وقد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة في متصفحك لعرض الإعلانات وتخصيصها وفق اهتماماتك وقياس أدائها. ويظهر لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا إشعار الموافقة من Google ويمكنهم رفض الإعلانات المخصصة. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من إعدادات الإعلانات في Google ومعرفة كيفية استخدام Google لهذه البيانات من هنا. وبخلاف ذلك لا يحفظ الموقع في متصفحك سوى تفضيل المظهر واللغة.
• Firebase (Google LLC): يُستخدم للمصادقة، ومزامنة قاعدة البيانات (Firestore)، وتخزين الصور (Storage)، والإشعارات الفورية (Cloud Messaging)، وإحصاءات الاستخدام المجهولة/الإجمالية (Analytics).
• OpenAI: تُرسَل صورة و/أو نص ملصق المنتج الذي تمسحه ضوئيًا عبر خوادمنا إلى خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لـ OpenAI بغرض تحليل المكونات. ولا يتضمن هذا الطلب أي معلومات تُعرّف بهويتك، مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني؛ إذ لا تُرسَل سوى الصورة/النص المراد تحليله.
• Google ML Kit (على Android) وApple Vision / Translation (على iOS): تتم قراءة الباركود، والتعرف على النصوص، والترجمة على جهازك مباشرة (on-device)؛ ولا تُرسَل هذه البيانات إلى أي خادم.

3. تخزين البيانات وحذف الحساب

تُخزَّن بياناتك الشخصية بأمان في بنيتنا السحابية التحتية طوال فترة نشاط حسابك. ويمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية بشكل نهائي في أي وقت. لحذف حسابك:

• انتقل إلى الملف الشخصي / الإعدادات.
• اضغط على "Delete Account and Data" (حذف الحساب والبيانات).

عند القيام بذلك، تُحذف جميع بياناتك من خوادمنا فورًا وبشكل لا رجعة فيه. وإذا كان لديك اشتراك مدفوع نشط، فإن حذف حسابك لا يلغيه تلقائيًا في متجر التطبيقات؛ إذ يتعين عليك إلغاءه من إعدادات حساب المتجر الخاص بك.

4. حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج أم لا؛ وطلب معلومات عن ذلك؛ ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له؛ ومعرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها بياناتك؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛ وطلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في KVKK؛ وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بأي تصحيح أو حذف من هذا القبيل؛ والاعتراض على أي نتيجة تصدر بحقك تنتج حصرًا عن تحليل آلي؛ والمطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية. ولممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على temizicerikhdsoft@gmail.com؛ وإذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (kvkk.gov.tr). كما يجوز للمستخدمين في نطاقات قضائية أخرى ممارسة الحقوق التي تمنحها لهم قوانين حماية البيانات المحلية الخاصة بهم بالتواصل معنا على العنوان نفسه.

5. خصوصية الأطفال

لا يستهدف التطبيق الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا يقوم عن قصد بجمع بيانات من هذه الفئة العمرية. وإذا علم أحد الوالدين أو الأوصياء بأن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيمكنه التواصل معنا على temizicerikhdsoft@gmail.com، وسيتم تحديد هذه البيانات وحذفها في غضون مدة معقولة.

6. التواصل